Mg Türkiye Araçta Sorun Olması

Mg markasının hs model aracında, henüz 30 bin kilometredeyken el freni tuşunda oynamalar başladı. Araç garanti kapsamındayken bu sorunu yaşayınca, 08 Ağustos tarihinde saat 09:30’da Konya’daki Motorcu yetkili servisine aracımı teslim ettim. Ancak yaşadığım bu soruna rağmen bana bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi.

Daha sonra irtibata geçtiğimde de garanti kapsamında işlem yapılmasının olumsuz sonuçlandığı ifade edildi. Normal kullanımda, bu kadar kısa sürede el freni tuşunda böyle bir sorun ortaya çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirmelerini doğru görmüyorum.

El freni tuşundaki bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek, parça ve işçilik ücretleri tarafıma yansıtılmadan ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.