to read complaints and reviews, or file yours.MG Mersin Bayisinden Alınan Araçta Yazılım Sorunu Ve Hayal Kırıklığı
Merhabalar, MG Mersin bayisinden sıfır olarak almış olduğum 2024 HS model aracım bir süre ilerledikten sonra devirden düşüyor, devir almayıp 115 km hızda takılı kalıyor ve araba bağırıyor. MG servisiyle görüştüğümde bunun yaşandığını ve yazılım atılması gerektiğini söylediler. Servise gittim, yazılım atıldı ve bakımları yapıldı. Alt koruma takıldı, ciddi masraf yaptırdılar ve tekrar aynı problemi yaşadım. Severek aldığım araç hayal kırıklığı yarattı. Serviste çözüm sunulamadı, severek çıktığım yolculuklar bu araç sayesinde eziyet oldu. Yolda kalma korkusuyla yol gidiyorum, videolar ektedir. Sorunu ve arabanın nasıl bağırdığını ve gitmediğini başka zamanlarda çekilmiş videolardan izleyebilirsiniz. Birçok marka araba kullandım ve ilk defa böyle bir şey yaşıyorum. Eski model arabalar bile böyle bir yolculuk stresi yaşatmıyordur diye düşünüyorum. Gerçekten hayal kırıklığı ve şaşkınlık içerisindeyim. Bu konuyla ilgili avukatlarım adli mecralara başvuracak, sorunun çözülmemesi durumunda ve çevremde olmak üzere bütün sosyal medya mecralarında bunun bilgilendirmesini yapacağım.
M******* A****
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Tarafıma yapılan bilgilendirmeden yetkili servis size ulaşıp sorununuzu çözecektir dendi ama halen mağdur durumdayım aracımla yol yapamıyorum arabam olmasına rağmen kiralık araç kullanıyorum mg müşteri memnuniyeti aracı satana kadarmış hayal kırıklığı içerisindeyim henüz ne olacağı belli olmayan bir markayı denemiş olmanın hayal kırıklığını yaşıyorum sorunum çözülmedi sadece genel merkezden bir telefon geldi ve hepsi bu kadar hiçbir şekilde durum üzerinde durulmadı kendi haline bıraktı mg beni daha yeni bakımdan çıkan aracımla yol yapamıyorum bakım belgemde görsel olarak paylaşıyorum
Gerekli bakımlar yapıldı henüz bir sorun yaşamıyorum. Teşekkürler...
Yapılan bakımdan sonra tekrar aynı sorunu yaşadım tekrar Antep'te aynı sorunla karşı karşıyayım ne yazık ki halen çözüm sunulamadı aracımla yol yapamıyorum sıfır aldığım araçta problem var ve halen çözemiyorlar
Problemim çözülmedi
