MG Malatya Servisinde Parça Gecikmesi Ve İkame Araç Reddi Mağduriyeti

Mg hs model aracımı arka cam hasarı nedeniyle 28.07.2026 tarihinde mg Malatya Şampiyon Servisi’ne teslim ettim. Aracın arka camı için aynı gün parça talebinde bulunulduğu söylendi ancak mg genel merkez ile görüştüğümde, camın sistem üzerinden 04.08.2026 tarihinde yani 6 gün gecikmeli olarak istendiğini öğrendim.

19.08.2026 tarihinde aracımın hiçbir sorun olmadan teslim edileceği bilgisi verildiği halde o tarihte de aracımı teslim etmediler. Eksperin maksimum 7 günde tamiratın tamamlanacağını söylemesine rağmen aracımın serviste kalış süresi bugün itibarıyla 25 günü geçmiş durumda ve hâlâ sonuç alamadım.

Bu süreçte defalarca kez ikame araç talebinde bulunmama rağmen talebim sürekli reddedildi. Mg Malatya Şampiyon Servisi’nin hem parça talebinde gecikmesi hem de verdikleri teslim sözünü tutmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Aracımın bir an önce düzgün bir şekilde tamir edilerek teslim edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.