B Harfi Baskı Hatası Olan Cüzdan Ve Anahtarlık İçin Çözüm Bekliyorum

12 Temmuz’da Instagram’daki Mft Leather sayfasından erkek arkadaşım için cüzdan ve anahtarlık satın aldım. Ürünlerin her ikisinde de özellikle “b” harfinde ciddi bir baskı problemi oluştu, harfler net ve kaliteli görünmüyor.

Durumu kendilerine iletmek için önce Instagram üzerinden, ardından Telegram yazışmasıyla firmayla görüştüm. Hatanın açıkça baskı hatası olduğu ve ürünlerde sorun olduğu görülmesine rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunu tamamen kullanıcı hatası gibi göstermeye çalıştılar. Ekran görüntüsünde hem yazışmalar hem de hatalı baskı net şekilde görülebiliyor.

Bu alışveriş için Garanti Bankası üzerinden toplam 1.049,99 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için hatalı baskı bulunan ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.