to read complaints and reviews, or file yours.Mezatciramo_ (Instagram) Kusurlu Ürün
Instagram’da “mezatcirammo” isimli hesaptan kırmızı ateş kehribarı bir tespih satın aldım. Ürün elime ulaştığında tespihin kırık ve eksik olduğunu gördüm. Bu ürün için IBAN üzerinden 500 TL ürün bedeli ve 175 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 675 TL ödeme yaptım.
Durumu fark eder etmez satıcıya yazılı olarak ilettim. Ancak ödediğim parayı küçümseyen bir tavırla yaklaştı ve kısa bir süre sonra da beni tamamen engelledi. Böylece ne ürünle ilgili bir çözüm üretildi ne de iletişim kurma şansım kaldı.
Kırık ve eksik gönderilen bu tespihin ücreti olan toplam 675 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Satıcı beni engelledi, ürün kırık ve eksik geldi, iade talebim hâlâ gerçekleşmedi ve markanın yaklaşımı beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
