Tesbih Siparişi Gecikti Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum
25 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren “Tesbih Türkiyem” adlı satıcıdan tespih siparişi verdim ve aynı gün 2.100 TL ürün bedelini satıcının hesabına ödedim. Ödeme dekontum hâlâ elimde mevcuttur. Sipariş esnasında ürünün 2 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi, ancak herhangi bir kargo firması bilgisi ya da takip numarası paylaşılmadı.
Bugün 30 Nisan 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıyla Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen net ve tatmin edici bir geri dönüş alamadım, somut bir çözüm sunulmadı.
Hem teslim süresinin açıkça aşılması hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın ve uğradığım zararın telafisini ve benzer durumların yaşanmaması için ilgili işletme hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.




