Yanlış Beden Gönderimi Ve Satıcı Hesabı Engellendi

Mezatçı Dayı adlı satıcıdan Cuma günü 5 adet l beden sweatshort siparişi verdim, ödemeyi de kartla toplam 1600 TL olarak yaptım. Pazartesi günü ürünler elime ulaştığında tüm sweatshortların s beden gönderildiğini gördüm.

Durumu satıcıya WhatsApp üzerinden yazıp bildirmek, iade ya da değişim talep etmek istedim ancak tam yazacakken hesabımın engellendiğini fark ettim. Sipariş numarası, WhatsApp yazışmaları ve ödeme dekontu gibi tüm kanıtlar elimde mevcut olmasına rağmen satıcı ne dönüş yaptı ne de herhangi bir çözüm sunma yoluna gitti.

Yanlış beden gönderilen ürünler için ya ücretimin iadesini ya da ürünlerin talep ettiğim l bedenlerle değiştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.