to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücret Ve Kapıda Ödeme İadesi Talebi
Instagram’da “meysadesiign” adlı sayfadan altüst takım bir ürün beğenip 1.750 TL bedelle kapıda ödeme şeklinde satın aldım. Ürün elime ulaştığında yanlış ürün gönderdiklerini gördüm. Bunun üzerine sayfaya defalarca yazdım ve uzun uğraşlar sonucunda ancak iade kodu alabildim.
26.06.2026 tarihinde ürünü Aras Kargo Sakarya/Erenler şubesinden 2210254551137 takip numarası ile kendilerine iade olarak gönderdim. Kargo firması ile görüştüğümde ürünün karşı tarafa teslim edildiğine dair kesin bilgi aldım. 29 Haziran’da kendilerine yazdığımda “bize ulaşma süresi 3 iş günüdür” şeklinde otomatik bir cevap dışında hiçbir dönüş yapılmadı, o tarihten sonra mesajlarıma hiç cevap vermiyorlar.
Şu ana kadar ne ödediğim ücreti iade ettiler ne de doğru ürünü gönderdiler. Ben hem ürün bedeli olan 1.750 TL’nin, hem de kapıda ödeme nedeniyle benden tahsil edilen ek ücretin tarafıma derhal iadesini, aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağımın bilinmesini istiyorum.
Buraya şikayetimi yazdıktan sonra hemen mesajlarıma döndüler tekrardan adresimi vs aldılar ürünü göndermek için (güya) sonrasında dediler ki “ürünü gönderebilmemiz için şikayetinizi geri çekin” bende çekmedim onlarda göndermediler
