to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Küçük Geldi, İade Reddedildi; Değişim Sonrası Hiç Geri Dönüş Yok
Meysadesiign sayfasının kendi internet sitesinden asimetrik keten etekli haki renk iki numara takım sipariş ettim. Siparişi tahmini 21.06.2026 tarihinde verdim ve ürün 26.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürün beden olarak küçük geldiği için aynı gün iade etmek istediğimi kendilerine yazdım ancak iade talebimi kabul etmediler.
Bunun üzerine 2 Temmuz’da bana değişim kodu gönderdiler ve ben de 3 Temmuz’da ürünü Aras Kargo ile değişim için kendilerine yolladım. Kargonun ulaşıp ulaşmadığına dair yazışmalarım ve kargo görselim mevcut olmasına rağmen o tarihten bu yana ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen son olarak 2 Temmuz’da cevap verdiler, o günden sonra mesajlarıma dönüş yapmadılar. Şu anda ürünüm de param da yok ve muhatap bulamıyorum.
Ücret iademin bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca bundan sonraki süreç hakkında tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Meysadesiign’den 22.06.2026 tarihinde 945OP7283S numaralı siparişimle “Asimetrik Keten Etekli Takım Haki” adlı ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek için 03.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. 21.07.2026 tarihinde telefonla arandığımda iade talebimin işleme alındığı, ücretin bankaya iletildiği ve gerekirse bankayla görüşmem için bana bir referans numarası verildiği söylendi.
Bu bilgi üzerine bankamla iletişime geçtim ancak bankanın sisteminde verilen referans numarasıyla eşleşen herhangi bir iade işlemi görünmedi, yani böyle bir işlem hiç yansımamış. Buna rağmen hesabıma da herhangi bir iade ücreti yatırılmadı. Ödediğim tutar yaklaşık 1.600–1.699 TL civarındaydı.
27.08.2026 tarihinde Instagram üzerinden de mesaj atarak iade sürecimin son durumunu sordum fakat bu mesajıma da şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefonla “bankaya iletildi” denmesine rağmen bankada işlem gözükmemesi ve yazılı kanallardan da geri dönüş alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İade sürecimin acilen gerçek anlamda işleme alınarak ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
