to read complaints and reviews, or file yours.Meysadesiign Firmasından İade Talebine Cevap Almama Ve Kredi Kartı İadesi Sorunu
Meysadesiign adlı firmadan 22.06.2026 tarihinde Hawai asimetrik etekli takım ve Bonita etekli takım siparişi verdim. Siparişim 29.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünleri iade etmek istediğim için aynı gün itibarıyla firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Toplam 2.468,30 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 298JU2599S. İadem için gerekli kargo/iade kodunu almak amacıyla hem Instagram üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca mesaj yazdım fakat bugüne kadar tek bir cevap bile verilmedi, herhangi bir yönlendirme yapılmadı.
Ben, mesafeli satış kapsamında yasal iade hakkımın kullanılması, ürünlerin sorunsuz şekilde iadesinin alınması ve 2.468,30 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma en kısa sürede geri yatırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir hiçbir şekilde dönüş alamadığım bu durumun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Gelişme
Meysadesiign üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. 298JU2599S numaralı ve toplam 2.468,30 TL tutarındaki siparişimdeki ürünü iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Ürünü iade edeceğim süreçte de firma beni mağdur etti, iletişim kurmakta zorlandım ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden DM yoluyla defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma yanıt verilmedi, yalnızca buraya şikayet yazdıktan sonra tarafıma dönüş yaptılar.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve iade ücretimin de aynı kredi kartına yatırılmasını talep ediyorum. İade kargomu Aras Kargo ile “Arsın Pazarlama Organizasyon” alıcılı olarak gönderdim, kargo etiketim ve sipariş onay ekran görüntülerim mevcut. Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem para iadesi alamadım hem de iletişim eksikliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
İade sürecimin ivedilikle incelenerek ürün bedelinin gecikmeksizin aynı kredi kartıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili de bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Teşekkür ederim
