to read complaints and reviews, or file yours.Tesettür Takımının Eksik Ve Kusurlu Gönderimi
7 Mart tarihinde Meisadesiing internet sitesi üzerinden iki adet tesettür takım siparişi verdim. Daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuştum, sonrasında ürünlerin gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişimle ilgili sorunlarım çözülemedi.
Verilen süreye rağmen siparişimden yalnızca bir ürün gönderildi, gelen ürün de kusurlu çıktı. Diğer takım ise hiç gönderilmedi. Yani hem eksik ürün teslim edildi hem de gönderilen ürün ayıplıydı. Bu süreçte mağdur oldum ve siparişimi beklerken hem zaman hem de güven kaybı yaşadım.
Meisadesiing’den, adıma verilen bu siparişle ilgili olarak gönderilmeyen ürünün ve kusurlu ürünün bedellerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim için Rüveyda Demirhindi adıyla ve 0543********42 numaralı telefonla bana ulaşılabilir.
Gelişme
Meisadesign üzerinden toplam 2 ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden biri kusurlu olarak gönderildi, diğeri ise hiç elime ulaşmadı, yani kargoya bile verilmemiş. Ürünle ilgili sorun yaşayınca defalarca aramama rağmen telefonlarıma geri dönüş yapılmadı.
Şikayetvar’a yazdıktan sonra ancak benimle iletişime geçildi ve iade yapılacağı söylendi. Kusurlu ürünü iade için ben kargoya verdim ve yaklaşık 100 TL kargo ücretini de kendim ödedim. Buna rağmen süreç iade olarak değil, değişim olarak ilerletileceği ifade edildi ve bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi.
Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve 2.610 TL tutarındaki sipariş bedelimin tamamının, ayrıca ödediğim kargo ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini isteğim.
