Stokta Olmayan Ürün Kargo Gecikmesi Ve İade Sorunu

Meysadesiign üzerinden 1 Mayıs tarihinde “keten etekli takım haki” ürünü için sipariş verdim. Altüst takım olan bu ürün için kargo dahil 1629 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 334SD3655E. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalanıyorum.

Başta ürünün hafta içi kargoya verileceği söylendi, bir gün daha beklememe rağmen herhangi bir hareket olmadı. Daha sonra ise ürünün tedarikçi firmadan beklendiği, ellerinde ürün olmadığı ifade edildi. Yani stoklarında olmayan ürünü satışa açmışlar ve bu durum ortaya çıktıktan sonra da net bir çözüm sunmadılar.

Bu süreçte ürünü göndermedikleri gibi, talep ettiğim para iadesini de şu an yapamadıklarını söylüyorlar. Ne ürün ortada ne de iadem gerçekleştiriliyor. Ödemiş olduğum 1629 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu belirsizliğin sonlandırılmasını talep ediyorum.