Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

21 Temmuz Salı günü Instagram üzerinden Meysadesing sayfasından kredi kartımla mayo ve pareo siparişi verdim. Ödemem alındı ve siparişimin başarılı bir şekilde kaydedildiğine dair onay ekranı da oluştu, ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı.

Bu süreçte sayfaya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı. Telefon numaralarından da ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de bir gecikme açıklaması yapıldı.

Ödemesini yaptığım halde siparişim gönderilmediği ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sipariş numarası 616NJ4966K olan işlemin iptal edilerek ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.