Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Cevapsız Ödeme İadesi Talebi

19 Haziran 2026 tarihinde Meysadesign Butik’in web sitesi üzerinden eşofman takımı siparişi verdim ve 528OS5566E numaralı siparişim için toplam 2.565,30 TL ödememi yaptım. Site üzerinden sipariş durumunu kontrol ettiğimde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ürünler elime hiçbir şekilde ulaşmadı.

İletişim için Instagram üzerinden DM yoluyla defalarca mesaj attım, çok uzun süre sonra dönüş yaptılar ve 25 Haziran’da ürünlerin üretici firmada olduğunu, oradan geldikten sonra gönderileceğini söylediler. Ancak aynı anda sistemde siparişin kargoya verildiği görünüyordu. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir kargo hareketi oldu ne de yeni bir bilgilendirme sağlandı. Sitede yer alan iki telefon numarasını da defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamıyorum, tekrar tekrar mesaj atmama rağmen geri dönüş yapılmıyor.

Ürünler gönderilmiyor, telefonla ulaşamıyorum, yazdıkları bilgiler de birbiriyle çelişiyor. Bu nedenle artık siparişimi beklemek istemiyorum ve ödediğim 2.565,30 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.