Pantolon Yok, Cevapsız Mesajlar Ve İade İsteği

Meysa Design’dan 30 Haziran tarihinde haşema ve pantolon içeren bir sipariş verdim. Siparişim 17 Temmuz’da elime ulaştığında paketten sadece haşemanın çıktığını, ücreti peşin olarak ödediğim pantolonun ise gönderilmediğini gördüm. Eklediğim görselde de görüleceği üzere takım olarak aldığım üründe pantolon tarafıma ulaşmamıştır.

Eksik ürünle ilgili olarak geçen hafta Instagram üzerinden kendilerine mesaj gönderdim. Mesajımı görmelerine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmadılar ve açıklama yapılmadı. Ücretini ödediğim pantolon tarafıma gönderilmediği halde mağazadan herhangi bir çözüm sunulmadı.

Eksik gönderilen pantolonun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve 109090432403 numaralı siparişimle ilgili olarak tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.