Meysadesing'den Ödenen Tesettür Mayo Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

Meysadesing’in kendi internet sitesinden 2 adet tesettür mayo siparişi verdim ve yaklaşık 2.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünler gönderildi.

Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Sitede belirtilen WhatsApp hattı bulunmuyor, telefon numarasını aradığımda sürekli kapalı çalıyor. Instagram üzerinden mesaj attım, mail gönderdim ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kısa süre içinde dönüş yapılmaması halinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.