Tesettür Mayosu Siparişim Gönderilmedi, Ödeme Alındı Ve İletişim Cevapsız

Meysadesign internet sitesi üzerinden cuma günü bir adet tesettür mayo siparişi verdim ve kredi kartımla 2.500 TL ödeme yaptım. Ödeme alınmasına rağmen siparişime dair hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ürün de tarafıma ulaşmadı.

WhatsApp hattından, Instagram üzerinden ve sitede verilen telefon numarasından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, telefon da açılmıyor. Ne kargo takip numarası, ne de siparişin durumu hakkında tek bir bilgi verilmiyor.

Ödemesini yaptığım ürünün ivedilikle gönderilmesini veya aksi halde ücretimin tamamının aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafımla geçerli ve sürekli bir iletişim kurulmasını istiyorum.