Meysadesiign'de Yanlış Renk Ve Kalitesiz Ürün İçin İade Talebi

Meysadesiign’in web sitesi üzerinden 24 Haziran tarihinde toplam 2.600 TL tutarında iki ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri sorunsuz ve beklediğim kalıpta gelirken, 1.600 TL tutarındaki diğer üründe ciddi sıkıntılar yaşadım. Bu üründe özellikle kahve rengi istememe rağmen bej renk gönderildi, kumaş kalitesi son derece kötü ve beden olarak doğru beden seçilmiş olmasına rağmen kalıbı üstünde yazan bedenden çok daha küçük geldi.
30 Haziran’da problemli ürün için iade talebi oluşturdum ve ayrıca Instagram üzerinden kendilerine yazdım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 776XP7272D’dir. Hem yanlış renk gönderilmesi hem de kalıp ve kumaş kalitesinin beklentiyi karşılamaması nedeniyle 1.600 TL’lik ürünün ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreç sebebiyle markaya karşı güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha Meysadesiign’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Gelişme
Meysadesiign markasından 24 Haziran’da verdiğim, 28 Haziran’da teslim edilen siparişimde gönderilen ürün kusurlu olduğu için ürünü ertesi gün kargoya vererek iade ettim. 30.06.2026 tarihli, 776XP7272D numaralı ve 1.559 TL tutarındaki bu siparişimin iadesi 40 günden fazla zaman geçmesine rağmen banka hesabıma yatırılmadı.
İade sürecine dair kargo gönderi belgesini de paylaşmama rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süre uzayınca ücret iadesi yerine ürün değişimi talep ettiğimi belirttim ancak bu talebime de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden defalarca yazdım, en son 24 Temmuz’da benden sadece kargo takip kodu istendi, onun dışında herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Hem ücret iadesi yapılmaması hem de iletişime geçilmeyip sürecin bu kadar uzatılması nedeniyle mağdur durumdayım. 1.559 TL tutarındaki sipariş bedelimin, ürünü iade ettiğim halde hala tarafıma ödenmemiş olan ücret iadesinin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde markadan resmi olarak şikayetçi olacağımı ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı açıkça belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle de bu markaya güvenip alışveriş yapılmasını kesinlikle önermiyorum.







