to read complaints and reviews, or file yours.Meysadesiign'de Yanlış Renk Ve Kalitesiz Ürün İçin İade Talebi
Meysadesiign’in web sitesi üzerinden 24 Haziran tarihinde toplam 2.600 TL tutarında iki ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri sorunsuz ve beklediğim kalıpta gelirken, 1.600 TL tutarındaki diğer üründe ciddi sıkıntılar yaşadım. Bu üründe özellikle kahve rengi istememe rağmen bej renk gönderildi, kumaş kalitesi son derece kötü ve beden olarak doğru beden seçilmiş olmasına rağmen kalıbı üstünde yazan bedenden çok daha küçük geldi.
30 Haziran’da problemli ürün için iade talebi oluşturdum ve ayrıca Instagram üzerinden kendilerine yazdım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 776XP7272D’dir. Hem yanlış renk gönderilmesi hem de kalıp ve kumaş kalitesinin beklentiyi karşılamaması nedeniyle 1.600 TL’lik ürünün ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreç sebebiyle markaya karşı güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha Meysadesiign’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Gelişme
29 Haziran tarihinde Meysadesiign isimli web sitesinden 1600 TL tutarında “Hawai Asimetrik Etekli Takım Acı Kahve” adlı ürünü satın aldım. Tarafıma gönderilen ürün hem yanlış renkteydi hem de kumaş kalitesi ile kalıbı oldukça kötü olduğu için ürünü kullanmak istemedim.
Yanlış gelen bu ürünü 6 Temmuz tarihinde PTT Kargo ile firmaya iade olarak gönderdim. Sipariş numaram 776XP7272D’dir. Aradan 11 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, firma tarafından SMS ya da e‑posta yoluyla bilgilendirme de almadım.
Ürün, renk yanlışlığı ve kalitesizlik nedeniyle yasal sürelere uygun şekilde iade edilmiştir. 1600 TL tutarındaki ürün bedelimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve iadenin gerçekleştirildiğine dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
