Meysadesiign'de Eksik Ceket Ve İade Reddi

Meysadesiign adlı siteden üye olmadan, 17 Nisan tarihinde 277VO8633J sipariş numarasıyla iki adet ürün satın aldım. 3.040,30 TL karttan çekim yapıldı. Yaklaşık iki haftalık beklemenin ardından kargom 29 Nisan’da elime ulaştı ancak paketten sadece bir ürün çıktı, 1.949 TL ödediğim su yeşili ceket hiç gönderilmedi.

Eksik ürünle ilgili olarak WhatsApp üzerinden firma ile görüştüğümde, su yeşili ceketin ellerinde olmadığını söylediler. Ellerinde olmayan bir ürünü satışa sunmaları zaten başlı başına sorunken, para iadesi talep ettiğimde bu kez de indirimli ürün olduğu için iade yapamayacaklarını, istersem başka bir ürün alabileceğimi belirttiler. Ben başka bir ürün almak istemiyorum, parasını ödediğim ürünün gönderilmesini veya mümkün değilse eksik ürün bedeli dahil olmak üzere ödediğim tutarın iadesini istiyorum.

Siparişimin üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne eksik ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Ödemesini yaptığım su yeşili ceketin acilen temin edilip tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse 1.949 TL’lik eksik ürün bedeli de dahil olacak şekilde toplam ödediğim 3.040,30 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ilgili tüm resmi mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.