Meysadesign'de İade Gecikmesi Ve Haksız Kargo Ücretleri

Meysadesign isimli internet sitesinden 14 Mart tarihinde 1.849 TL tutarında bir kıyafet satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde önce “iade yok” diyerek beni caydırmaya çalıştılar, ben de bunun üzerine şikayet edeceğimi söyledim.

Bunun üzerine bana 31 Mart itibarıyla 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağını ilettiler. Süre dolmasına rağmen para hesabıma yatmayınca WhatsApp üzerinden tekrar tekrar yazdım. Her seferinde yine 14 gün denildi, daha sonra da “ilk iş günü yatıracağız” şeklinde oyalayıcı cevaplar verdiler. Ancak belirtilen 14 iş günü süresini çoktan geçmiş olmamıza rağmen halen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Ayrıca değişim için 250 TL kargo ücreti talep ettiklerini, iade istediğimi söylediğimde ise bu kez 350 TL kargo ücreti kesintisi yapacaklarını belirttiler. Süreç boyunca hem iade konusunda oyalandım hem de kargo ücretleriyle ilgili ek kesintilerle karşı karşıya bırakıldım.

Defalarca hatırlatmama ve verilen sözlere rağmen ücret iadesi yapılmamasından ve kargo ücretleriyle ilgili bu haksız kesinti taleplerinden dolayı mağdur edildim. Ödemesini yaptığım 1.849 TL tutarındaki alışveriş bedelimin, herhangi bir ek kesinti yapılmadan, daha fazla geciktirilmeden derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.