Meysadesign Mağazasından Sipariş Edilen Ürünlerin Eksik Gönderimi Ve İade Sürecindeki Gecikme

Instagram gördüğüm meysadesign isimli mağazadan 3 adet ürün satın aldım. Ürünlerle ilgili zaman kısıtım vardı ve mesaj attım bu hafta elinizde olur dediler. Kargo çıkışı olmayınca tekrar yazdım. Ürünlerden birinin stoğu kalmadığını bir yerden beklediklerini o yüzden kargonun beklediğini söylediler. İsterseniz diğer 2 adedi gönderelim dediler. Zaten kıyafetleri giyeceğim gün için artık geç kaldığı için tamam beklerim dedim mecburen. Ürünler 2 hafta sonra geldi ve sadece 2 ürün vardı pakette. Yine WhatsApp üzerinden eksik ürün olduğunu yazdım. Bahsettikleri stoğu olmayan ürünün olmadığını söylediler. E neden eksik ürünü varmış gibi paketin dışındaki irsaliyeye yazıyorsunuz dedim. İsterseniz başka rengi gönderelim ya da bakiye yükleyelim dediler. İstemediğimi iade istediğimi söyledim. Bir süre iade olmadığı konusunda iddia ettiler sonra tamam iade yapacağız dediler. Bu sözün üstünden 25 gün geçti. Her hafta her gün mesaj atıyorum. Sürekli olarak bugün yatacak, ilgili birime ilettim, bugün dekont göndereceğiz diyerek bildiğiniz adam yanıltıyorlar. İade etmeyeceğiz deseler takdir edeceğim dürüstlüklerinden! Sizi şikayet edeceğim Tüketici Mahkemesi'ne diyorum bana mısın demiyorlar.