to read complaints and reviews, or file yours.Meysa Design Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
22.06.2026 tarihinde Meysa Design internet sitesi üzerinden 317UQ7297X numaralı siparişimle biri Mavi Desen Dörtlü Sörfçü Mayo Seti 1 beden (S-M), diğeri Düz Siyah Dörtlü Sörfçü Mayo Seti 3 beden (L-XL) olmak üzere toplam iki adet tesettür mayo siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 2500-3000 TL tutarında online olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Yalova’yı seçtim.
Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne ürünlerin kargoya verildiğine dair bir bilgi tarafıma iletildi ne de sipariş durumuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnternet sitesi üzerinden sipariş takibi yapamıyor, siparişimin şu an hangi aşamada olduğunu göremiyorum.
Firmanın müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün değildir. İletişim yalnızca sosyal medya üzerinden sağlanmaya çalışılmakta, ancak oradan da çok geç dönüş yapılmakta ve net bir bilgi verilmemektedir. Bu iletişimsizlik sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım ve siparişimle ilgili ciddi endişe duymaya başladım.
Siparişimin mevcut durumu hakkında acil olarak tarafıma net bilgi verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya teslim edilerek Yalova’daki adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Talebimin makul bir süre içinde karşılanmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde, başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere başvurarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, gerektiğinde süreçle ilgili resmi şikayet ve başvuruları yapacağını bildiririm.
Gelişme
22.06.2026 tarihinde Meysa Design internet sitesi üzerinden 317UQ7297X numaralı siparişimle biri Mavi Desen Dörtlü Sörfçü Mayo Seti 1 beden (S-M), diğeri Düz Siyah Dörtlü Sörfçü Mayo Seti 3 beden (L-XL) olmak üzere toplam iki adet tesettür mayo siparişi verdim. Ödemeyi Garanti BBVA Debit kartım ile online olarak 2.548,30 TL tutarında gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Yalova’daki adresimi seçtim.
Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne ürünlerin kargoya verildiğine dair bir bilgi tarafıma iletildi ne de sipariş durumuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnternet sitesi üzerinden sipariş takibi yapamıyor, siparişimin şu an hangi aşamada olduğunu göremiyorum. Ürünlerimin kargo sürecine ilişkin de herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için hem firmadan hem de kargo sürecinin bu denli aksamasından şikayetçiyim.
Firmanın müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün değildir. İletişim yalnızca sosyal medya üzerinden sağlanmaya çalışılmakta, ancak oradan da çok geç ve yetersiz dönüş yapılmakta, siparişimin durumu hakkında net bir bilgi verilmemektedir. Bu iletişimsizlik ve belirsizlik sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım ve siparişimle ilgili ciddi endişe duymaya başladım.
Siparişim bugün itibarıyla gönderilmeyecekse, ödediğim 2.548,30 TL tutarındaki bedelin tamamının derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yaptığımı, buna ek olarak siparişimin ya acilen gönderilmesini ya da gecikmeksizin iademin gerçekleştirilmesini beklediğimi, aksi durumda yasal süreci sonuna kadar takip edeceğimi bildiriyorum.
Hala kargomdan bir haber yok ortalan gün bilgisi veriliyor sadece cevap yok acil kargo bilgisi ve tarafıma detaylı cevap verilmesini istiyorum
Hala kargo mesajı SMS'te gözükmüyor, sırayla işlem yapılacağı aktarıldı tarafıma detaylı olarak bir geri dönüş yok 7. Gündeyim mağdur edildim
Sürecim devam etmekte kargo hareketi hala yok yasal haklarıma başvuru yapacağım bu hafta ürün çıkışı yapılmaz ise
Geri dönüş yapılmadı
2 hafta oldu aşk dönüş bilgilendirme yok müşteri hizmetleri de yok acil yardıma geri dönüş bekliyorum yasal haklarıma başvuracağımı iletiyorum
Sürekli yazıyorum her gün düzenli aşka bilgilendirme yok mağdur edildim yasal haklarıma başvuru yapacağın bu hafta bitiminde
Kargodan asla haber yok geri dönüş yok müşteri memnuniyeti sıfır
Ürün 3 haftadır elime ulaşmadı firma ilgisiz kargo sorunlu asla bir daha almayacağım mağdur ediyor yasal haklarıma başvurdum
Instagram hesapları kapanmış müşteri hizmetleri yok 3 hafta oldu şaka mı
THH başvurdum arkadaşlar asla tavsiye etmem etmeyeceğim de
