Kargoya Verilmeyen Siparişimle İlgili Belirsizlik Yaşıyorum

Meysadesign internet sayfasından 3/12/2025 tarihinde 972PB9373S sipariş numarası ile Çankırı Merkez adresime teslim edilmek üzere iki adet takım satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Siparişlerim internet sitesinde 'kargoya verildi' olarak görünmesine rağmen, sayfa ile iletişime geçtiğimde ürünlerin aslında henüz kargoya verilmediğini ve kargoya verildiğinde bana mesaj geleceğini bildirdiler.

Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kargom gelmedi ve daha sonra firmaya tekrar yazmama rağmen bu kez hiçbir şekilde cevap alamadım. Sitede ürünlerin tahmini teslimat süresi ya da kargoya verilme zamanı ile ilgili net bir bilgi de bulunmamaktaydı. Bu nedenle siparişimle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.

Sipariş verdiğim iki takım ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargo süreci ile ilgili net, yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.