to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verildi Dediği Halde Ürün Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Meysa Design adlı firmadan 24 Temmuz tarihinde 776WI6818J sipariş numarası ile toplam 2.128 TL tutarında ürün satın aldım. Sipariş detayında ürünler “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo ulaşmadı, kargo takip numarası da paylaşılmadı.
Ürünlerim gelmeyince Instagram üzerinden kendilerine defalarca mesaj gönderdim, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de sosyal medya üzerinden muhatap bulamıyorum, iletişim tamamen kesilmiş durumda.
Hem ödediğim ücretin hem de ürünlerimin akıbeti hakkında bilgi alamıyorum. Ürünlerimin ivedilikle tarafıma gönderilmesini, aksi durumda 2.128 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini ve iletişim eksikliğiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
