İade Ücretimin 1.629 TL Gecikmesi Ve Şirketin Sessizliği

Meysadesign’dan aldığım 2’li takımı 25 Haziran tarihinde iade ettim, ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen bugün 12.08 olmasına karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. 1.629 TL tutarındaki ödemenin geri yapılmasını bekliyorum.

İade sürecimle ilgili olarak telefonla aradığımda hiçbir şekilde telefona bakan olmadı. WhatsApp hattına yazdım, mesajlarıma dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden de defalarca yazmama rağmen yine cevap alamadım. Yani firma hiçbir kanaldan geri dönüş yapmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Sipariş numaram 174DY6175D’dir. Ürünümü zamanında ve sorunsuz şekilde iade etmeme rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağdur durumdayım. İade sürecimin acilen kontrol edilerek 1.629 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.