Meysadesign Siparişim Kargoya Verildi Görünüyor Ama Teslim Edilmedi Ve Mesajlarım Silindi

15 Temmuz’da Meysadesign üzerinden iki adet takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.830 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 661WI6183I. Bugün 24 Temmuz olmasına rağmen sistemde “kargoya verildi” görünüyor ancak tarafıma ne bir kargo bilgisi iletildi ne de ürünler teslim edildi.

Sayfaya defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı, hatta gönderdiğim mesajların silindiğini görüyorum. Ürünler elime ulaşmadığı gibi, sistem üzerinden oluşturduğum iade talebine de hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ne kıyafetlerim geldi ne de iadem yapıldı ve tamamen yanıtsız bırakıldım.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da talep ettiğim iadenin 2.830 TL tamamının kartıma yatırılmasını istiyorum. Ayrıca müşteri mesajlarının yanıtsız bırakılması ve silinmesi konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.