to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti İki Ay Geçmesine Rağmen Geri Ödenmedi Ve Firma Sessiz
Meysadesiign isimli Instagram firmasından DİA Gold detaylı krep takım satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim iade kargom 4 Haziran 2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Buna rağmen kargo ücretiyle birlikte toplam 1.699 TL’lik kart ödememin üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen ücretim tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte firmayla defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde çeşitli bahanelerle oyalandım, net bir dönüş yapılmadı. Son olarak şikayet edeceğimi belirttiğimde, şikayetimi geri çekmem halinde ödemeyi yapacaklarına dair bana
bir mesaj attılar, ancak daha sonra mesajlarıma cevap vermedikleri gibi gönderdiğim mesajlar dahi görülmedi.
İademin en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Birkaç gün önce Şikayetvar üzerinden oluşturduğum şikayet nedeniyle firma tarafından arandım. Görüşme sırasında telefondaki yetkili bana "Bağırmayın hanımefendi, konuşmayı bu şekilde devam ettiremeyeceğini" söyledi. Ben herhangi bir hakaret veya tehditte bulunmadım. Ses tonumun doğal olarak yüksek olması, bağırdığım anlamına gelmemektedir. Yaklaşık iki aydır yasal iade sürecine rağmen ücretimi alamadığım için mağduriyet yaşamaktayım. Bu süreçte talebim yasal haklarım kapsamında ücret iademin gerçekleştirilmesidir.
