Meysadesiign'den Yanlış Beden Ve Etiketsiz Ürün Gönderimi İçin İade Talebi

08.07.2026 tarihinde Meysadesiign adlı Instagram sayfasından “DİA Gold Detaylı Krep Takım Lacivert” ürünü için 2 beden (42–44) sipariş verdim, ürün 11.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün hem etiketsizdi hem de sipariş ettiğim 2 beden yerine 1 beden gönderilmişti. Ödemenin 1.699 TL olduğunu banka dekontumla ve sipariş bilgilerimi de e‑posta ve fatura görselleriyle belgeleyebiliyorum.
Yaşadığım beden ve etiket sorununu kendilerine Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle ne iade işlemi yapabiliyorum ne de talebime yanıt alabiliyorum. Ürünü kullanamıyorum ve ortada ciddi bir mağduriyet söz konusu.
Meysadesiign’den, yanlış ve etiketsiz gönderilen ürünün iade alınmasını ve ödediğim ücretin kesinti yapılmadan eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca mesajlarıma dönüş yapılmamasından dolayı gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Meysadesiign’den tesettür takım siparişi verdim, ürünle ilgili sorun yaşayınca değişim talebi oluşturdum. Bana sadece değişim olduğu söylendiği için, iade değil sipariş ettiğim ürünün yenisiyle değişimini istedim. 13 Temmuz’da tarafıma verilen iade kargo kodunu kullanarak ürünü Aras Kargo ile geri gönderdim. Ancak o günden bu yana ne bir geri dönüş aldım ne de mesaj yoluyla bilgilendirildim. Ürün karşı tarafa ulaştı mı, değişim süreci başladı mı, hiçbir şekilde bilgi verilmiyor ve muhatap bulamıyorum. Sipariş ettiğim tesettür takımın, talep ettiğim şekilde değişiminin yapılarak bir an önce tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili olarak açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.









