Meyse Dıa Takım Teslim Edilmedi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

Meysadesiign’den Meyse DİA ikili takım sipariş ettim, bayramda giymek için 22.05.2026 tarihinde sipariş oluşturdum ve ürün için 1.699 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 926PM1983L’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı, bayram bitti, üzerinden iki ay geçti fakat hâlâ teslimat yapılmadı.

Bu süreçte bir ay kadar önce bir takım tarafıma gönderildi ancak beden uymadığı için firmaya ulaşıp ürünün çok uzun sürede geldiğini, artık istemediğimi ve para iadesi talep ettiğimi belirttim. İade olmayacağını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine daha büyük beden için değişim talep ettim ve benden değişim kargo ücreti olarak 250 TL istediler. 26.06.2026 tarihinde bu 250 TL’lik kargo ücretini havale/EFT ile gönderdim ve dekontu kendilerine ilettim.

Ödemeyi yapmama rağmen “kargo ücreti yatırılırsa ürününüz kargoya verilecek” denilmesine karşın ne ürün kargoya verildi ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mesajlarıma ve aramalarıma kesinlikle dönüş yapılmıyor, yaklaşık bir aydır ses yok. Hem ürün ortada yok hem de ödediğim 1.699 TL ürün ücreti ve 250 TL değişim kargo ücreti firmada kaldı.

Ürünün derhal tarafıma gönderilmesini ya da tüm ödemiş olduğum tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini ve ayrıca iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.