İade Ödemesi Üç Ay Boyunca Gecikti Ve Hesaba Yansımaz

Nisan ayında Meysadesign’den online olarak bir elbise satın aldım. Daha sonra firma benimle iletişime geçerek ürünün ellerinde kalmadığını iletti ve bana iade seçeneği sundu. 8 Mayıs’ta tarafıma 14 iş günü içinde para iadesinin yapılacağı söylendi.

Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Süreç boyunca WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen sonuç alamadım, iade numaram da 587IR8317D olmasına rağmen ödeme tarafıma geri dönmedi.

Ücretimin derhal, eksiksiz ve tek seferde hesabıma iade edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.