to read complaints and reviews, or file yours.Haki Diya Takımının Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
09/04 tarihinde Instagram üzerinden Meysadesiign adlı firmadan 3 takım sipariş verdim ve toplam 3.955 TL ödeme yaptım. Sipariş verdiğim üç takımdan ikisi elime ulaştı ancak “Haki Diya” isimli takımım hala tarafıma teslim edilmedi.
Yaklaşık 24 gündür bekliyorum. Ne zaman yazsam ürünün ertesi gün kargoya verileceği söyleniyor fakat herhangi bir kargo mesajı veya bilgi gelmiyor. Tekrar sorduğumda ise bu kez üretici firmadan gelmesinin beklendiği söyleniyor. Telefonla aradığımda da çoğu zaman telefonlara cevap verilmiyor.
Ödemesini yaptığım Haki Diya takımımın en geç bu cuma gününe kadar kargoya verilerek elime ulaştırılmasını, aksi durumda ise bu ürün için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
09.04 tarihinde Meysadesiign isimli Instagram sayfasından takım siparişi verdim ve toplam 4.000 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ödemeyi yaptığım günden bu yana ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi.
Durumu sormak için WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, her seferinde “bugün, yarın gelecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Yaklaşık bir haftadır ise mesajlarıma hiç dönüş yapılmıyor, yazdıklarım görülmüyor ya da görmezden geliniyor. Ürünlerim gönderilmediği gibi açık ve net bir açıklama da yapılmıyor.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Siparişimi artık istemiyorum, tarafımdan tahsil edilen 4.000 TL’nin herhangi bir kesinti olmaksızın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
