to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Gecikmiş Sipariş, Ücret İadesi Ve Değişim Talebim Karşılanmadı
Meysa’dan 22 Şubat tarihinde ilk siparişimi verdim. Siparişim hem eksik hem de geç teslim edildi. Gelen takım için değişim talep ettim ve yeni gelecek ürünü bekliyorum; ancak ne bu değişim ürünü elime ulaştı ne de eksik olan ürünün ücreti iade edildi.
Süreç boyunca WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde sadece “bu hafta kontrol ediyorum” şeklinde oyalayıcı, çözüm üretmeyen ve sorumluluk almayan cevaplar aldım. Günlerdir net bir bilgi verilmediği gibi, ne ürünlerim gönderildi ne de iadelerim gerçekleştirildi. Sipariş numaram 322LY5365C'dir.
Eksik ürünümün ücret iadesinin yapılmasını ve değişim için beklediğim yeni ürün kargoya verilmeyecekse, bu değişim kapsamındaki ürün de dahil olmak üzere ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Para iadem yapıldı. Değişim yaptığım yeni ürünümde yarın kargoya verilecekmiş. Benimle iletişime geçen hanımefendi çok kibar ve çözüm odaklıydı. Kendisine teşekkür ederim.
