to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve Kısa Etek Üzerine İade Reddi Ve Yüksek Kargo Ücreti
Meysadesiign adlı Instagram sayfasından 3 ürün sipariş verdim. İki pantolon ve bir etekli takım olarak sipariş oluşturdum. Siparişim yaklaşık 1 ay sonra elime geçti, ancak pantolonlardan biri hiç gönderilmemişti. Ayrıca takımın etek boyu sayfada paylaşılan görsellerdeki ölçüden daha kısa geldi.
Bu durum üzerine sayfayla iletişime geçtiğimde iade olmadığını söylediler ve mecburen değişim yapmak zorunda kaldım. Değişim için benden 250 TL kargo ücreti talep ettiler. Hem eksik ürün gönderilmesine hem de ürünün görselle uyumsuz olmasına rağmen iade kabul edilmemesi ve üzerine bu kadar yüksek kargo ücreti istenmesini mağduriyet olarak görüyorum.
Gelişme
15 Mart tarihinde Instagram üzerinden Meysadesiign adlı sayfadan sipariş numarası 615GW3221S ile iki pantolon ve bir etekli takım olmak üzere toplam üç ürün sipariş verdim. Gelen kargoda pantolonlardan biri hiç gönderilmedi, etekli takım ise sayfada göründüğü gibi değildi.
Bunun üzerine 11 Nisan’da etekli takımı değişim veya iade için geri gönderdim ve satıcıyla defalarca yazıştım. Ben ücret iadesi talep etmeme rağmen iade yapılmadığı, sadece değişim olduğu söylendi ve iade talebim kabul edilmedi. Bu nedenle, tüm alışveriş için değişim yapmak zorunda bırakıldım.
Ancak değişim için gönderdiğim etekli takım ile ilk başta hiç gönderilmeyen pantolon, 25 Mayıs’ta tekrar tarafıma gönderildi ve herhangi bir değişim yapılmadı. Şu an elimde etekli takım ve ilk siparişte hiç gönderilmeyen pantolon bulunuyor.
Etekli takım ve pantolonu geri göndermek ve bu iki ürünün ücretinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İade talebimin reddedilmesi ve değişim sürecinin düzgün işletilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
