Eksik Triko Pantolon Takımının 490 TL İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

Meysadesing’den yaklaşık 12 gün önce kartla “triko etekli takım” ve “triko pantolon takım” olarak iki parça ürün satın aldım. Kargo elime ulaştığında paket içinden sadece triko etekli takım çıktı, triko pantolon takım ise eksikti.

Durumu hemen WhatsApp üzerinden firmaya bildirdim. Benden IBAN bilgilerimi istediler ve aynı gün içinde eksik ürünün ücretini hesabıma yatıracaklarını söylediler. Ben de IBAN’ımı ilettim. Gün içinde hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir iade olmadığını gördüm, tekrar yazdığımda da “yetkili birime iletiyoruz” denildi. Aradan iki gün geçmesine rağmen 490 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ yapılmadı.

Eksik gönderilen triko pantolon takımına ait 490 TL’nin, oyalamadan ve daha fazla mağduriyet yaşatmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.