Eksik Takım Ve 21 Gün Boyunca İade Yapılmaması

Meysadesiign Instagram sayfası ve kendi siteleri üzerinden 1 Mart tarihinde iki adet ikili takım satın aldım. Kargo elime ulaştığında paketten sadece bir takım çıktı, diğer takım hiç gönderilmemişti. Eksik ürünle ilgili olarak firmaya Instagram DM üzerinden defalarca yazdım.

Ramazan Bayramı’ndan önce bana sürekli olarak bugün yarın kargoya verileceği, ürünün kargoda olduğu ya da stok gelmesinin beklendiği şeklinde farklı bahanelerle dönüş yaptılar. Ancak tüm bu süre boyunca eksik olan takım ne gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Yaşanan bu süreçte kendileriyle DM üzerinden tartışma boyutuna varan yazışmalar yaptım ve artık ürünü istemediğimi, teslim edilmeyen takımın ücretinin iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim.

Sipariş numaram 613LQ1726B olup, iade talebimi ilettiğim tarihten bu yana 21 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ne eksik ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı. Teslim edilmeyen ürün için ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme ile oyalayıcı, çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.