Meysadesign İade Bedeli 2.329 TL’yi Ödemedi Ve İletişim Kesildi

Meysadesign (meysadesiign.com) adlı e-ticaret sitesinden 18.03.2026 tarihinde “Aslı Şifon Fırfırlı İkili Takım Butter Yellow” adlı ürünü 123VN5898U sipariş numarası ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında detaylıca inceledim ve üründe deforme/hasar olduğunu tespit ettim. Durumu hemen fotoğraflarla belgeleyerek firmaya ilettim ve 25.03.2026 tarihinde iade sürecini başlattım. Ürün, 28.03.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı.

İade onayı sırasında firma IBAN bilgilerimi talep etti, ben de IBAN bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. Ancak ürünün firmaya ulaşmasının üzerinden 14 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen 2.329,00 TL tutarındaki iade bedeli ne IBAN’ıma ne de kredi kartıma yatırıldı. Bu süreç boyunca firmaya WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, başlangıçta verilen dönüşler de artık tamamen kesildi ve şu an hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.

Ayıplı ürün nedeniyle başlattığım iade sürecimin daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılmasını ve 2.329,00 TL tutarındaki iade bedelinin tarafıma derhal ödenmesini talep ediyorum. Bu talebimin kısa süre içinde karşılanmaması halinde konuyu CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı ve gerekli tüm hukuki yollara başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.