Trendyol Ayıplı Topuklu Botta Bilek Şişmesi Ve Kırılma: Ücretsiz Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Meyranın Ayakkabıları adlı satıcıdan siyah, topuklu bir bot aldım. Kendi numaramı aldığım için bedenle ilgili bir sorun yaşamadım ancak ürünü ilk giydiğim gün ciddi bir problemle karşılaştım. Merdiven inerken bilek kısmı hareket etmeyi zorlaştırdığı için ayağımı rahat oynatamadım ve bileğim şişti. Ayrıca daha ilk giyişimde botun ön ve yan kısımlarında kırılmalar oluştu, siyah renkte olmasına rağmen bu bölgelerde beyaz yansımalar ve izler ortaya çıktı.

Ürünü 27 Ekim’de teslim aldım, 30 Ekim’de giydim ve bu sorunları aynı gün yaşadım. Yaşadığım bölge kargo şubesine uzak olduğu için ürünü rahatça iade etmeme imkan yok. Bu nedenle hem sağlık açısından yaşadığım sorun hem de ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle, botun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini istiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Trendyol’un, satıcıyla birlikte bu konuda sorumluluk alarak süreci benim için zahmetsiz şekilde çözmesini talep ediyorum.