Selin Soylu Ayakkabı Hakiki Deri Botta Kısa Sürede Oluşan Deformasyon Ve İade Sorunu

Trendyol üzerinden Selin Soylu satıcısından 10 Ekim tarihinde erkek hakiki deri Chelsea bot siparişi verdim. Ürün yaklaşık 15 Ekim’de elime ulaştı. Sadece evde denemek için 1–2 defa giydiğimde botun ön kısımlarında belirgin kırılmalar oluştu. Hakiki deri olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede ve sadece ev içi denemede bu şekilde kırılması benim için kabul edilebilir değil.

Bu nedenle ürünü 17 Ekim’de iade ettim ancak inceleme sonucunda “üretim kaynaklı sorun bulunamadı” denilerek iadem reddedildi. Ben ürünü günlük kullanımda bile giymeden, yalnızca evde birkaç dakikalık denemede bu sorunu yaşadım. Buna rağmen üretim hatası olmadığı söylenmesi hem mağduriyetimi artırdı hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.

Ben bu süreçte, Trendyol üzerinden aldığım ve hakiki deri olarak satılan bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve sipariş numarası 10581769435 olan alışverişime ait ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. İncelemenin kullanıcı deneyimi ve kısa sürede oluşan deformasyon dikkate alınarak yeniden yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.