Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mey İçki Logo

Mey İçki

Mey İçki Logo
Mey İçki

AiVarile Marka Karnesi

Mey İçki hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 71/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişimine gidilmesi (%73) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%20) takip ediyor. Şikayetçiler şikayetlerinde ise ağırlıkla bayi ve dağıtım kanallarındaki aksaklıklar ile ürünlerdeki tat ve kalite değişimlerini bildiriyor.

%92
Yanıt Oranı (46/50)
71/100
Çözüm Başarısı
22Çözülen Şikayet
17saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%73
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%20
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%7

Müşteri Teşekkürleri

  • Fatih

    Mey İçki yetkilisi konuyla anında ilgilendi ürün yenisi ile değişimi yapıldı.

  • Melahat

    Teşekkür ederim.

  • Özkan

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Dağıtım Kanalları ve Saha Personeli Sorunları

  • Bayi ve tedarik sorunları: 12 şikayette ürünlerin satış noktalarında bulunamadığı veya bayilerin iade taleplerini reddettiği belirtiliyor.
  • Saha personeli davranışları: 3 şikayette plasiyerlerin işletmeleri ziyaret etmediği ve siparişlerin haftalarca geciktiği aktarılıyor.

Ürünlerin Duyusal ve Teknik Kalite Kayıpları

  • Tat ve kıvam değişimi: 12 şikayette ürünlerin tadının 'saf alkol gibi' olduğu veya kristalleşme yaptığı bildiriliyor.
  • Bozulmuş ürün bildirimleri: 6 şikayette ürünlerin bulanık renk aldığı ve kokusunun bozuk olduğu ifade ediliyor.

Gıda Güvenliği ve Sağlık Bildirimleri

  • Yabancı madde tespiti: 5 şikayette şişe içerisinde cam kırığı veya böcek benzeri maddeler olduğu belirtiliyor.
  • Tüketim sonrası etkiler: 5 şikayette ürün kullanımı sonrası mide yanması, bulantı ve kusma yaşandığı aktarılıyor.

Süreç Yönetimi ve İletişim Eksiklikleri

  • Çözüm süreçlerinin uzaması: 4 şikayette iade ve telafi taleplerine bir ay geçmesine rağmen dönüş alamadığı bildiriliyor.
  • Yanıtsız kalan şikayetler: 3 şikayette hatalı borçlandırma ve onaysız ürün gönderimi sonrası geri dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

192 şikayet
Sonuçlarda ara...

Rakı Şişesindeki Zehir Tadına Dair Şikayet Ve İade Talebi

5

My Alkollü İçecekler San. Ve tic. A. Ş. Üretimi İzmir Rakı ile ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ba...

İletişim ve Teslimat Sorunları

100

Yaklaşık 2015 yılından bu yana Mey İçki ile çalışıyor, şu an 10’dan fazla şubemize düzenli olarak ürün alımı yapıyoruz. ...

Satış Temsilcisi İzinsiz Ürün Gönderimi Ve Fiyat Manipülasyonu

77

Mersin Yenişehir’de yaklaşık 8–9 aydır Tekel Marketim olarak işletme sahibiyim ve Mey Diego ile çalışırken ciddi sorunla...

Mey Distribütör Temsilcisinin Düzensiz Ziyareti Ve İzinsiz Ürün Yazması

238

Mey grubuna bağlı ürünlerin distribütör yetkilisiyle Antalya Kepez Terminal Premium Tobacco işletmemde ciddi sorunlar ya...

Mey İçki Dağıtım Firmasıyla İlgili Ciddi Bir Sorun Yaşıyorum

104

Mersin Mut bölgesinde faaliyet gösteren işletmemde Mey Diageo’nun dağıtım firmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. H...

Öne ÇıkanKonular

Muhtar Tekel’de Hare İçeceği İçin Fahiş 625 TL Ödeme

60

Antalya Alkollü İçecek Sanayi Ticaret A.Ş.’nin ürettiği Hare içeceği ile ilgili olarak, Bodrum Yalıkavak merkezinde bulu...

Mey Diego'nun Yeni Rakı Tedarik Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

92

İstanbul Küçükçekmece bölgesinde bulunan tekel bayilerinde bugün itibarıyla Yeni Rakı ve bağlı tüm ürünlere zam geleceği...

Çözüldü
35

"Gerçekten sürecin başından sonuna kadar çok ilgi alaka ve ehemmiyet gösterdiler. Sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."

Kazım şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Renk Ve Tat Değişikliği Nedeniyle Mide Yanması Yaşadım Tekirdağ Altın Seri Rakı Şikayetim

295

"Mey İçki şikayetime ivedi bir şekilde cevap vererek gerek müşteri temsilcisi gerekse İstanbul'dan yetkili kişi tarafıma ulaşarak rakıyı alacağını ve inceleyeceklerini beyan ettiler ki 04.07.2026 tarihinde evime kadar gelip şişeyi incelemeye alıp banada yenisini verdiler. Şunu belirtmek isterim ki aldığım şişe yıllardır içtiğim altın sarısı rengindeydi. Artık alırken daha dikkatli seçerek alacağım ve Migros yüzünden Mey İçki üretimi Tekirdağ'a küsmeyeceğim. İlgi ve alakalarından dolayı mey içkiye teşekkür ederim."

Renk Ve Tat Değişikliği Nedeniyle Mide Yanması Yaşadım Tekirdağ Altın Seri Rakı Şikayetim
Renk Ve Tat Değişikliği Nedeniyle Mide Yanması Yaşadım Tekirdağ Altın Seri Rakı Şikayetim

Rakı Siparişi Teslim Edilmedi, Açıklama Ve Geri Dönüş Talebi

137

Mey Diageo’ya bağlı plasiyer üzerinden Yeni Rakı siparişi verdim ancak siparişim, bölgedeki plasiyerin rakı hedefi doldu...

Aşırı Fiyatlandırma Ve Kötü Hizmet

50

Eskiden çocukluğumdan gittiğim restorana, arkadaşlarımın davetiyle 8 yıl sonra tekrar girdim; ancak ya el değiştirdiği i...

Çözüldü

"Mey İçki ve Havva hanıma teşekkürler"

Koray şikayetini yayından kaldırdı

Tekirdağ Göbek Rakısının Tadı Farklıydı!

489

Yıllardır Tekirdağ Göbek rakısı içen bir tüketiciyim ve hep 100’lük Tekirdağ Göbek tercih ederim. 19/05/2026 tarihinde y...

Vefa Rakı’da Kristalleşme Ve Bulanıklık Sorunu İçilemez Hale Getirdi

459

Mey Rakı’ya ait Vefa Rakı ürününüzle ciddi bir kalite sorunu yaşadım. İzmir Seferihisar’daki Migros şubesinden 2026 Şuba...

Çözüldü

Kapağı Sızdıran Rakı Şişesi Ve Bayinin Sorumluluk Reddi

176

"Sayın Mey rakı Firması irtibat telefon açan Hanımefendiye ve ürün kontrolü için gelen beyefendiye Teşekkür ederim. Konu ile Alakadar olmaları Çok Tatminkardı 👍"

28.04.2026 tarihinde Adana’da Mey Rakı bayisi olan tes Kıyıboyu firmasından...

Marka Profili

Mey İçki 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92

Marka Karnesini Gör

İletişim