to read complaints and reviews, or file yours.Mexc Sürekli Yaşanan Sistem Sorunu ve Kasten Likiditasyona Uğratma
Sürekli sistem sorunu yaşanıyor. Sistem sorunu yaşanmadığı zamanlarda ise kasıtlı olarak likiditasyona uğratıyorlar. Canlı desteğe hem canlı ekran videosu hem de tarih ve saatli fotoğraf gönderdiğim halde inkar ediyorlar. Resmi telegram grubunda yazdığım zaman ise şikayetlerimi siliyorlar.
07.08.2023'te ygg Tokende 1300 dolar kârda olduğum halde 0.74 limit satış emrimi işleme koymadı. Emri 0.64 ve 0.54'e kadar düşürdüğüm halde sistem onay penceresi rastgele bir seviye çıkardı karşıma.
Hızlı Kapat seçeneğini seçince de 1300 dolar karı 700 dolara, 900 dolar karı 400 dolara düşürdü. En sonunda 100 dolardan fazla zararla çıkabildim. Yani 1300 dolar kârda olduğum işlemden 100 dolardan fazla zararla çıkabildim. Borsa duyuru yayınlayıp 100 dolar Bonus vereceğini söyledi ama onu bile inkar ettiler.
En son 13.08.2023 tarihinde sabaha karşı sistem kilitlendi. 50x short girdiğim Ygg tokende kârda olduğum halde zarara geçtim. Başka borsalarda fiyat düşerken ve 100 dolardan fazla kârda olmam gerektiği halde onda da zarar ettirildim. Sorun yaşandığı sırada canlı destek hattına yazdım, gerekenin yapılacağı söylendi ama sonra inkar edildi.
Bu sorunu da yaklaşık yarım saatlik ekran videosu şeklinde kaydettim. Buna rağmen, sistem sorunu canlı canlı tarih ve saatleriyle birlikte, hatta başka borsaların fiyat tahtalarıyla karşılaştırmalı şekilde çektiğim halde bunu bile inkar ettiler.
Bu inkar olayını yazdığım için bu sefer de telegram grubunda engellediler.
Sadece iki işlemde 1470 dolardan fazla, kasten ve bilinçli şekilde zarara uğratıldım. Hepsi kayıtlı. Bunları Twitter vb. Sosyal platformlarda da paylaşıyorum.
Kasten uğratıldığım zararlarımın ödenmesini istiyorum.
Değerli MEXC’li, Öncelikle sizin için iyi günler dileriz. Sağlamış olduğunuz ekran görüntülerinde de görüldüğü gibi bakım sırasında kullanıcılar işlem yapamazlar. Bu durumda mutlaka öncelikle duyurularımızı inceleyerek bakım saatlerine dikkat etmeniz gerekmektedir. Bakımların çok büyük bir bölümü planlı bakım olup belli saatleri kapsamaktadır. Eğer plansız acil gelişen bir bakım çalışması yapıldı ise bu durumda kullanıcıların mağdur olmaması için süreç en kısa süre içerisinde tamamlanır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. MEXC Türkiye Resmi ŞikayetVar Ekibi
Sistem kilitlendiği için uğranılan zararları ödemek zorundasınız. Kardaki işlemi kapatamayıp yüzlerce dolar zarar ettiğim canlı video şeklinde kayıtlı olarak belgeli. Siz bunu bile inkar ettiniz. Ben dahil yüzlerce mağdur var. H ırsız ve doland ırıcı olduğunuzu görmeyen kalmadı.
