to read complaints and reviews, or file yours.Mexc Sistem Arızası Nedeniyle Kaybedilen Pozisyon Ve Zarar Talebi!
26.02.2025 saat 18.24 Türkiye saatiyle vermiş olduğum emri düzeltmek ve pozisyonumu azaltmak için verdiğim emirler gerçekleşmediğinden pozisyonum 26.02.2025 saat 18.42 tarihinde likidite edilmiştir. Sistemsel arızalar nedeniyle ne vermiş olduğum emir gerçekleşti ne de emir düzenleme emrim gerçekleşti. Ayrıca pozisyonumu azaltmak için de emir verdiğim halde emir işleme alınmadı. Ekran görüntülerini sizlere iletiyorum. Zararın tamamını Mexc Borsası'nın karşılayacağını umuyorum. Son bir hafta içinde 2 kez likidite edilmiştim bunların tüm sorumluluğu bana aitti. Ancak bugünkü olan sorun sistemsel arızalar nedeniyle olduğu için lütfen zararımı karşılayınız.
Gelişme
26.02.2025 saat 18.24 Türkiye saatiyle vermiş olduğum emri düzeltmek ve pozisyonumu azaltmak için verdiğim emirler gerçekleşmediğinden pozisyonum 26.02.2025 saat 18.42 tarihinde likidite edilmiştir. Sistemsel arızalar nedeniyle ne vermiş olduğum emir gerçekleşti ne de emir düzenleme emrim gerçekleşti. Ayrıca pozisyonumu azaltmak için de emir verdiğim halde emir işleme alınmadı. Ekran görüntülerini sizlere iletiyorum. Zararın tamamını Mexc Borsası'nın karşılayacağını umuyorum. Son bir hafta içinde 2 kez likidite edilmiştim bunların tüm sorumluluğu bana aitti. Ancak bugünkü olan sorun sistemsel arızalar nedeniyle olduğu için lütfen zararımı karşılayınız. Ben sistemin arızasını yüzünden stop loss emri veremedim pozisyonumu azaltmak istedim ancak olmadı sizler gelip bana likidite oldunuz diyorsunuz. 26 Şubat 18.30 - 26 Şubat 19.06 (utc+3) tarihleri arasında mexc platformunun vadeli işlem arayüzünde yaşanan sorundan dolayı hiçbir şekilde pozisyon azaltmak için emir veremedim ayrıca emirlerim gerçekleşmedi. Sistem sorunu olduğu için açık olan pozisyonum ile ilgili tek bir işlem yapamadım. Sistem sorunu olmasaydı o aralıkta pozisyonumu azaltacaktım ve verdiğim TP limit emri işleme alınacaktı ancak hiçbir şekilde vadeli kısma o saat dilimleri arasında girilmedi. Şimdi de bana diyorsunuz ki pozisyon likidite oldu. Benim pozisyonum 26.02.2025 saat 18.42 tarihinde likidite olmuştur ve bu zamanda Mexc vadeli işlemler kısmı arıza verip çökmüştür. Ben tam olarak yarım saat boyunca pozisyonuma bakamadım pozisyonumun miktarını azaltamadım ve vermiş olduğum TP limit emri yerine getirilmedi. Bu tür nedenlerden dolayı tazminat isteminde bulundum ancak Mexc kıdemli birimi benimle dalga geçer gibi sadece 10 USDT vereceğiz dedi. Benim zararım 2971 dolar olmasına rağmen bu kadar komik bir sayı veriyorsunuz. Mexc asla böyle bir borsa değildir diye düşünüyorum lütfen kullanıcı yanlısı tutumunuzu gösterir misiniz? Ben sizin sisteminiz yüzünden likidite oldum. Ayrıca dün vadeli işlemlerde çökme yaşandığında Mexc Twitter üzerinden tazminat planı oluşturacağız herkes güvende olsun tarzında bir tweet atmıştı ve sonrasında bu tweeti silmiştir. Mexc gibi global bir borsanın bu kadar amatörce davranacağını düşünmüyorum. Zararımı telafi edin.
Merhaba, Öncelikle mutlu günler dileriz. Kontrol sağladığımızda konu ile ilgili kaydınızın oluşturulduğunu görüntülemekteyiz. En kısa süre içinde gerekli kontroller sağlanacak ve e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Teknik ekibimizin acil inceleme ve onarım çalışmaları sonrasında, vadeli işlemler sayfası artık normal şekilde erişilebilir durumda olup, kullanıcılarımız vadeli işlemler alım satımına devam edebilirler. Bu süre zarfında göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Platformu kullanırken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, MEXC çevrimiçi Canlı Destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. MEXC'ye olan desteğiniz ve güveniniz için bir kez daha teşekkür eder, gelecekte de hizmetlerimizi geliştirmeye devam ederek sizlere daha istikrarlı ve güvenli bir alım satım deneyimi sunmayı hedeflediğimizi belirtmek isteriz. MEXC
Ben sistemin arızasını yüzünden stop loss emri veremedim pozisyonumu azaltmak istedim ancak olmadı sizler gelip bana likidite oldunuz diyorsunuz. 26 Şubat 18.30 - 26 Şubat 19.06 (utc+3) tarihleri arasında mexc platformunun vadeli işlem arayüzünde yaşanan sorundan dolayı hiçbir şekilde pozisyon azaltmak için emir veremedim ayrıca emirlerim gerçekleşmedi. Sistem sorunu olduğu için açık olan pozisyonum ile ilgili tek bir işlem yapamadım. Sistem sorunu olmasaydı o aralıkta pozisyonumu azaltacaktım ve verdiğim TP limit emri işleme alınacaktı ancak hiçbir şekilde vadeli kısma o saat dilimleri arasında girilmedi. Şimdi de bana diyorsunuz ki pozisyon likidite oldu. Benim pozisyonum 26.02.2025 saat 18.42 tarihinde likidite olmuştur ve bu zamanda Mexc vadeli işlemler kısmı arıza verip çökmüştür. Ben tam olarak yarım saat boyunca pozisyonuma bakamadım pozisyonumun miktarını azaltamadım ve vermiş olduğum TP limit emri yerine getirilmedi. Bu tür nedenlerden dolayı tazminat isteminde bulundum ancak Mexc kıdemli birimi benimle dalga geçer gibi sadece 10 USDT vereceğiz dedi. Benim zararım 2971 dolar olmasına rağmen bu kadar komik bir sayı veriyorsunuz. Mexc asla böyle bir borsa değildir diye düşünüyorum lütfen kullanıcı yanlısı tutumunuzu gösterir misiniz? Ben sizin sisteminiz yüzünden likidite oldum. Ayrıca dün vadeli işlemlerde çökme yaşandığında Mexc Twitter üzerinden tazminat planı oluşturacağız herkes güvende olsun tarzında bir tweet atmıştı ve sonrasında bu tweeti silmiştir. Mexc gibi global bir borsanın bu kadar amatörce davranacağını düşünmüyorum. Zararımı telafi edin.
Haklsın dostum bana da aynısı yapıldı beraber sesimizi çıkaralım insanlar bunların gerçek yüzünü görüp varlıklarını çeksinler borsalardan bizde üzerimize düşeni böyle yapabiliriz ancak ben şimdiye dek 20 kişiye anlatabildim yaklaşık 21 k lik para çektiler bunlar size böyle yapıyorsa bizim de paramızı alırlar bu borsa kapanır deyip çektiler bunları anlatalım her yerde