Mexc Destek Ekibi Sorunumu İki Aydır Çözemiyor

Mexc Authenticator sorunumu maalesef çözemiyor. Telefonumu sıfırladım ve yedekleme yapmadan sıfırladığım için Authenticator şifrelerim kayboldu, hiçbir borsaya giriş yapamıyordum. Hepsiyle tek tek iletişime geçtim; bütün borsalar hesaplarımı doğrulayıp bana dönüş sağladı fakat Mexc, iki ay geçmesine rağmen hâlâ sorunumu çözmedi. Dilekçe oluşturmamı istiyorlar. Hesabı açma tarihim, en son giriş tarihim, vadeli işlemlerde açtığım işlemin giriş ve likidasyon seviyeleri, yatırım dokümanlarım, kanıtlı video ve kimlik fotoğrafı gibi tüm istenen belgeleri vermeme rağmen hâlâ sorunuma bir çözüm bulamadılar. Açık işlemlerim var; neyi bekliyorsunuz, işlemlerim likide olunca mı dönüş yapacaksınız? En kısa zamanda bir yetkilinin bana dönüş yapmasını bekliyorum.