to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Mevlana Mobilya Kepez şubesinden 70 bin tl ödeyerek taksitli olarak bir koltuk takımı aldım. Ürünü alalı henüz 2,5 ay olmasına rağmen koltuklarda yoğun tüylenme oldu, rengi soldu ve yastıklarda da aynı şekilde tüylenme başladı. Ayrıca koltuğun alt kısmındaki tahta parça kırılmak üzereydi.
Yaklaşık 1 hafta önce durumu mağazaya ilettim, evime gelip incelediler. Alt kısımdaki kırılmak üzere olan tahtayı vidalayarak tamir ettiler ancak tüylenme ve renk solması için “şirket bunu kabul etmiyor, koltuk örtüsü sermişsinizdir, sizden kaynaklı tüylenmiştir” diyerek sorunu kullanıcı hatası gibi gösterdiler. Ben de kesinlikle koltuk örtüsü sermediğimi ve ürünün daha 3 aylık bile olmadığını özellikle belirttim.
Bu kadar kısa sürede tüylenen, rengi solan ve alt kısmı kırılma noktasına gelen bir koltuğun sağlam ve kaliteli olmadığını düşünüyorum. 70 bin tl ödenmiş bir ürünün uzun yıllar sorunsuz kullanılmasını beklerken bu durumu kabul edemiyorum. Koltuk takımımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Mayıs 2024’te Bursa Gülbahçe mağazasından 188.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Koltuk takımını teslim aldıktan kısa süre sonra kumaşında tüylenme ve renginde açılma sorunları başladı. Ürünü herhangi bir şekilde silme, yıkama veya yanlış bir temizlik uygulaması yapmadığım halde hem tüylenme h...
Mesut Göktan Mobilya’dan 21.04.2025 tarihinde satın aldığım Polo koltuk takımı, kısa süre içinde günlük ve normal kullanım altında kumaşında ciddi tüylenme yaptı. Ayrıca koltukların ayakları tam oturmuyor, üzerine oturulduğunda rahatsız edici şekilde “tak” diye ses geliyor. Ürünü aldığım ilk dönemde...
Bursa İnegöl Karayolu 10. km üzerinde bulunan İnegöl Şanlı Mobilya’dan tek çekim kart ödemesiyle yaklaşık 60–70 bin TL tutarında koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildikten yaklaşık 3 ay sonra koltukların kumaşında yoğun tüylenme ve tiftiklenme problemi başladı. Bu durum üzerine mağaza ile il...
17 Ekim 2022 tarihinde Düzce Aytaş Mobilya mağazasından koltuk takımı aldım. Koltuklar çok kısa zaman sonra oturma yerlerinde tüylenme oldu. Garanti kapsamında servisini aradım, geldiler. Sadece koltukların kollarını bırakıp oturma ve sırt kısmını aldılar ve gittiler. Sonrasında kumaşı değişen koltu...
İnegöl Mobiliyum AVM’de bulunan Gala Mobilya’dan Nisan 2025’te modüler köşe koltuk seti satın aldık, yaklaşık 70 bin tl ödedik. Koltuğun kumaşı çok kısa bir süre içinde ip atmaya ve tülermeye başladı, şu an kumaş görüntü olarak gerçekten kötü durumda. Bu durumu fark eder etmez bizzat mağazaya gidip...
Yorumlar