Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Havagül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Çocuk Namaz Elbisesi İçin Hızlı İade Talebi

profile
01 Nisan 21:09
2
Havagül'ün Teşekkür Mesajı
“Problemin kaynağı anlaşıldıktan sonra hızlıca aynı üründen gönderdiler. İlgileri için teşekkür ederim.”

14 Mart 2026 tarihinde Mevlana Çocuk Tesettür Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden “Çocuk Namaz Elbisesi Yandan Bağlamalı Kalpli Pembe” ürünü için ts140379682 numaralı siparişi verdim ve 699,89 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.

İlk olarak firma ile görüştüğümde, kargo firması tarafından SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir SMS gelmeyince tekrar yazdım. Bu kez ürünün 17 Mart tarihinde kargolandığını ve sistemde teslim edildi olarak gözüktüğünü belirterek bir takip kodu paylaştılar. Verilen takip kodu ile kargo firmasında yaptığım sorgulamada kayıt bulunamadı. Bunun üzerine kargo şubesini aradım ve bana verilen takip numarasının eksik olduğu söylendi.

Bu durumu da firmaya ilettiğimde konuyu tekrar araştıracaklarını söylediler fakat o günden beri hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor. Siparişimin acilen bulunup adresime teslim edilmesini veya ürün elime ulaşmıyorsa ödediğim 699,89 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-cocuk-namaz-elbisesi-icin-hizli-iade-talebi-5.jpg
Havagül
Havagül
04 Nisan 21:57

Problemin kaynağı anlaşıldıktan sonra hızlıca aynı üründen gönderdiler. İlgileri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim İade Talebi

profile
29 Mart 23:33
117

Nurr Giyim Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi

profile
24 Şubat 22:18
774
nurr-giyim-yanlis-urun-gonderimi-ve-kaba-musteri-temsilcisi-2.jpg
nurr-giyim-yanlis-urun-gonderimi-ve-kaba-musteri-temsilcisi-1.jpg

Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi Ve İptal Edemiyorum

profile
Muhammet
16 Ağustos 2025 13:03
1.079

Ödenen 4.499,98 TL İçin Sipariş Sistemde Görünmüyor Ve İade Talebi

profile
09 Mart 17:06
461
odenen-449998-tl-icin-siparis-sistemde-gorunmuyor-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Mayıs 2023 11:41
1.251
Benzer Şikayet Yaz