Metsan Elektronik’te Araç Arızası Çözülmedi Ve 20.000 TL Ücret İadesi Talebi

Gaziantep’te bulunan Metsan Elektronik’e yaklaşık 1 ay önce 2014 model Mercedes Cla aracımı çekici ile arıza nedeniyle gönderdim. Araçtaki arızayı giderdiklerini söylemelerine rağmen, hiçbir şekilde sorun çözülmemiş ve aracım çalışır hale getirilmemiştir.

Buna rağmen tarafımdan IBAN üzerinden toplam 20.000 TL ücret tahsil edildi. Daha sonra aracımı farklı bir servise götürmek zorunda kaldım ve burada yapılan kontrolde, Metsan Elektronik’te aracım üzerinde herhangi bir işlem yapılmadığı, arızaya yönelik hiçbir onarım gerçekleştirilmediği net şekilde ifade edildi. Yani arızayı giderdiklerini söyleyerek benden 20.000 TL alınmasına rağmen, fiilen hiçbir işlem yapılmamış durumdadır.

Bu nedenle, Metsan Elektronik’in araç üzerinde işlem yapmadan aldığı 20.000 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.