to read complaints and reviews, or file yours.MetropolCard Telefon Numaram Kayıtlı Gözükmüyor
Metropol kartıma şirketim tarafından yüklenen "giyim kurumsal" ve "giftpay ortak" bakiyeleri var. Bu bakiyeleri anlaşmalı mağazalarda harcamak istediğimde, mağaza ekranında "telefon numarası güncel değil" hatası alınıyor ve bakiyeleri kullanamıyorum. Telefon numaram güncel, silip tekrar güncellememe rağmen aynı hatayı alıyorum. Çağrı merkezine ulaşamıyorum, form doldurmama rağmen de dönüş olmadı.
Merhaba Sedat Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Merhaba Sedat Bey, Telefon görüşmemizde belirttiğim üzere GSM numara tanımlaması sadece şirket yetkiliniz tarafından yapılmaktadır. Ancak yetkili işlem sağlayamaması halinde bizden talep etmesi durumunda tanımlama yapılabilir. Saygılarımızla. MetropolCard Kevser G. Şikayet Yönetimi Ekip Yöneticisi
Hızlı bir şekilde dönüş sağlandığı için teşekkür ederim
