Hastanenin Bildirim Hatası Yüzünden Mağduriyet Ve Haksız Ücret Talebi Yaşadım

2024 yılında Aliağa Metropol Tıp Merkezi’nde dizimden fizik tedaviye başladım. Özel sağlık sigortam Mapfre üzerinden bu tedavi o dönem ücretsiz olarak onaylandı ve işlemler sorunsuz ilerledi. Tedavinin üzerinden iki gün geçtikten sonra ise devlet hastanesinde boynumdan fizik tedaviye başladım. Devlet Hastanesi seansları sigorta sistemine günlük olarak bildirdiği için ödemesini sorunsuz bir şekilde sigortadan aldı.

Ancak Aliağa Metropol Tıp Merkezi, benim tedavilerimi sigorta şirketine zamanında bildirmediği için, sigorta bu ödemeyi daha sonra karşılamamış. Kurum kendi yapmadığı bildirimin sorumluluğunu bana yükleyerek, 8.000 TL’lik ücreti benden talep etti. Ben de hatanın bende olmadığını, bildirimin hastane tarafından yapılması gerektiğini belirterek bu ödemeyi kabul etmedim.

Buna rağmen hastane yetkilileri ağır bir dille konuşarak, “Bu parayı ödemeden bu hastanede tedavi olamazsınız” şeklinde bir tavır sergileyip adeta kapıyı gösterdiler. Hem kendi hatalarının bedelini bana ödetmeye çalışmaları hem de bu üslup ve yaklaşımları nedeniyle son derece mağdur ve rahatsız oldum.

Kurumun sigorta bildirimi konusundaki ihmalinin kabul edilmesini, benden talep edilen 8.000 TL’nin iptal edilmesini ve tarafıma karşı kullanılan, tehditkar ve kırıcı tutum nedeniyle gerekli idari incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.