Doğum Günü Organizasyonu İçin Teklif Edilen Bilet Fiyatı Bildirimsiz Artırıldı

Hopa Lupa Metropol AVM’de 14 çocuğun katılacağı bir doğum günü organizasyonu planlıyorduk. 03.04.2026 tarihinde işletmeyi telefonla arayarak 12.04.2026 tarihi için grup olarak geleceğimizi ilettim ve kişi başı bilet fiyatını özellikle sordum. Bana net olarak 650 TL olduğu teyit edildi ve biz de bütçemizi, planımızı buna göre yaptık.

Ancak bugün tekrar aradığımda, fiyatların 04.04.2026 tarihinde revize edildiğini ve kişi başı ücretin 800 TL olduğunu söylediler. Toplamda 14 çocuğun bilet ücretini bizim karşılayacağımız bir organizasyonda, bu zam bilgi verilmeden yapıldığı için bütçemiz ciddi şekilde aşıldı ve doğum günü planımızı iptal etmek zorunda kaldık. Açıkçası çocukların ve ailelerin karşısında çok kötü bir durumda kaldık.

Telefon görüşmemizde 650 TL bilgisini verirken fiyatın değişebileceğine dair hiçbir uyarıda bulunulmadı, bu nedenle bu durumun müşteriyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum. İlk aradığım tarihte verilen fiyat bilgisinin geçerli sayılmasını veya en azından mağduriyetimizi giderecek şekilde bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.