to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro yine klasik olarak şikayetlerimize rağmen değişmiyor. Bugün 18:30 Boyabat-Samsun aracına biletimiz vardı, otobüs saat 20:00'de geldi. Yetkililer, para için her yerden yolcu alarak sürekli gecikme yaşatıyor. Zorunlu olmasam asla tercih etmeyeceğim bir firma. Kalite, kendini geliştirme ve müşteri saygısı kalmamış. Muavin sarhoş gibiydi, hiçbir şey anlamıyor. Hâlâ yoldayız, saat kaç oldu belli değil. Minibüs gibi bir araca bindik, yolculuğu anlamadım. Herkes isyanda, paramızla mağdur olduk. Otobüs eski ve bakımsız, kendilerini düzeltmeyen tek firma.
Müşteri memnuniyetinin hiçbir önemi yok. Sadece muavin arkadaş çok kibardı, işini hakkıyla yapan birisiydi; ona çok teşekkür ederim. Birincisi, otobüs üç buçuk saat geç kaldı, yarın işe geç kalacağım Metro yüzünden. İkincisi, arkada ikili koltuk boştu, küçük malzemelerini koymuşlar. Muavinden rica e...
Dün Metro Turizm'den bilet aldım. Biletim 15.20'de olmasına rağmen otobüs 1 saat geç geldi ve hiçbir gerekçe sunmadılar, sorduğumda ters cevap verdiler. Şoför ve muavin birden yüksek sesle kavga etmeye başladı yolculuk esnasında. Bizi bilgilendirmeden güzergah değiştirip köprüden geçtiler. Daha sonr...
26 Ağustos saat 01.00'de Metro Turizm'den aldığımız bilet ile ancak saat 02.30'da Ankara AŞTİ'den Samsun'a yola çıkabildik. Seferin gecikme nedeni olarak bize yol çalışması sunuldu ancak otobüs yolcularından öğrendiğim kadarıyla yolda herhangi bir çalışmaya denk gelmemişler. Firma, 01.00 arabasını ...
Metro Turizm arabalarını yenileme vakti gelmişte geçiyor. 16 Ekim pazartesi günü Sakarya-İzmir 11.30 seferine bilet almıştım. Araç 30 dakika rötarlı bir şekilde Sakarya otogara geldi. Yola çıktık fakat Bursa'ya kadar zor geldik. Saat 3 te Bursa otogarındaydık fakat aracı kontrole soktular. Sağ arka ...
Metro otobüs firması her zamanki gibi yine geç geldi. 1 saatten fazla gecikmeli geldi ve bunu siz sormazsanız öğrenemiyorsunuz gecikeceğine dair herhangi bir bilgi paylaşılmıyor. Otobüse biniyorsunuz su bile servis edilmiyor. Hiç susmayan şoförler, yolculuk boyunca konuşuyorlar ne dil kullandıkları ...
Yorumlar