Metro Turizm Otogarda Fazla Ücret Alınıp Bilet Kesilmemesi Mağduriyet Yaşattı

Emre · 2025-09-22T02:05:43+03:00

20.08.2025 tarihinde Denizli Otogarı’ndan Metro Turizm ile Denizli–Uşak seferi için aceleyle bilet almak zorunda kaldım. Bileti kesen görevli, biletin normal fiyatı 400 TL olmasına rağmen benden 450 TL aldı ve üstelik bilet de kesmedi. Olayın hemen ardından Metro Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Fazla alınan ücretin iadesini ve yaşanan mağduriyet nedeniyle özür talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Emre

Metro Turizm

22 Eylül 2025 02:05511

Emre'nin Teşekkür Mesajı

“Özür ve ücret iade”

Emre

18 Ekim 2025 23:59

Teşekkürler

Emre

18 Ekim 2025 23:59

Özür ve ücret iade

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yok, Mağduriyet Çok: Metro Turizm Hayal Kırıklığı

Ahmet

Metro Turizm

27 Ekim 2025 20:47439

27.10.2025 tarihinde Dinar Otogarı’ndan Denizli Otogarı’na saat 19:30’da hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsünü b...eklemekteyim. Şu an itibariyle otobüs hala gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otogardaki görevliye sorduğumda ise sadece “yolda” şeklinde geçiştirici bir cevap ald...

Metro Turizm'de Online Ve Müşteri Temsilcisi Fiyat Farkı Mağduriyeti

Ahmet

Metro Turizm

8 Ağustos 2025 19:40478

08.08.2025 tarihinde Kayseri-Antalya seferi için Metro Turizm’den 5 kişilik bilet almak istedim. Online sistemde bilet f...iyatı 900 TL olarak görünüyordu; ancak koltuk sınırı 4 kişiyle sınırlı olduğu için müşteri temsilcisini arayarak biletleri almak zorunda kaldım. Müşteri temsilcisi üzerinden aldığı...

Otobüs Seferi İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı Çalışanlar Kaba Davrandı

Buse

Metro Turizm

17 Ekim 2025 19:26687

17 Ekim 2025 tarihinde, Kütahya’dan Denizli’ye saat 12.30’da yapılacak Metro Turizm otobüs seferi için biletimi üç gün ö...nceden online olarak satın aldım ve ödememi banka üzerinden gerçekleştirdim. Sefer günü, belirtilen saatte otogarda beklerken otobüsün gelmediğini fark ettim. Daha sonra seferin ip...

Metro Turizm’de Sürekli Rötar ve Personel İletişim Sorunları

İsmail

Metro Turizm

27 Ekim 2025 01:14329

27 Ekim 2025 tarihinde Bilecik-Denizli ve Denizli-Bilecik güzergahlarında Metro Turizm ile yaptığım tüm yolculuklarda, s...ürekli olarak otobüslerin rötarlı geldiğini ve zamanında hareket etmediğini belirtmek isterim. Ayrıca, otobüs personelinin yolcularla iletişiminde resmi ve uygun bir dil kullanmadı...

Metro Turizm Otobüsü Gelmedi, Mağdur Edildik Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Nesrin

Metro Turizm

25 Ağustos 2025 11:18562

23 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’den Karabük-Azdavay hattı için sabah 05.30 seferine iki kişilik bilet... aldım ve toplam 440 TL ödedim (PNR: YKDZXN6, YKDZXN7). Sabah saat 05.00’te Karabük Otogarı’nda hazır bulundum. Yanımda çocuğumla birlikte sabahın soğuğunda, saat 07.00’ye kadar ot...